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KBSTER0032-everRun-開機出現Ghost A-Link問題

適用產品:everRun 8.0.0.0-527版本

問題

當安裝Stratus everRun系統的硬體設備開機後,進入eAC畫面發現網路頁面出現”紅色X”,如下所呈現的畫面:

可以看到原本作為A-Link的線路,變成陌生的介面號碼,速度變成”1 GB”,MTU變成”1500 Bytes”,並且線路圖並未亮燈,表示此介面為Ghost A-Link(假的介面,無實體線路)。

而真正的A-Link,則變為”sync_數字”的介面名稱,但速度仍為”10 GB”,MTU維持” 9000 Bytes”,表示名字被Ghost A-Link佔用。

原因

此發生於底層系統網卡名稱問題,當關機後開機,將有機率發生介面自動更名,使真正的A-Link未能找到,產生新的Ghost A-Link。

原廠尚進行排查中,此問題僅發生在”everRun整套系統關機後開機。目前只需在開機後,檢查網路頁面是否有”紅色X”,依照解決方案SOP流程操作,即可在everRun Online狀態正常運作。

解決方案

everRun系統開機後,瀏覽器登錄eAC畫面,檢查網路頁面是否有”紅色X”,若有,至網路頁面。

(本文以英文呈現,如需中文畫面,eAC畫面右上角更換語系即可)

確認有符合Ghost A-Link的特徵存在,並確認VM數量為0(剛開機狀態,VM運行為0。若有設定自動運行,需先將VM關機),選擇Ghost A-Link後,點擊右下角”Delete”按鈕。

點擊”Yes”按鈕將Ghost A-Link刪除。(若真實存在介面,則不會刪除不見)

確認將Ghost A-Link介面刪除(若真實存在介面,點擊刪除不會不見)。

如有更名介面名稱,作為辨識的需求,則選擇真實的A-Link,雙擊Name的位置,或是點擊左下角編輯更名即可。

更名完成之後,即可將節點維護結束,進行VM運行操作。

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