公共安全

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在當地居住的人口比其他任何地方都多澳大利亞的一部分,因此救護車是一項非常重要的服務。其實救護車服務為世界上第三大,大約每28秒提供一次協助。

解決方案

Stratus everRun

背景

為了生命和健康的照顧,救護車為可能發生的一切做好準備。該州已用了現代電腦輔助調度(CAD)系統很多年。隨著日常服務需求的增加,在過去五年中,有22%的救護車升級並更改了系統以保持同步。最近決定升級託管CAD系統的基礎設施-使得他們最關鍵的系統效率更高。決定使用主資料中心為四個控制中心接聽電話並派遣救護車。

要求

  • 啟用最關鍵的服務級別
  • 提供連續的救護車調度和整合的資料中心
  • 使用Microsoft Windows作業系統和SQL Server資料庫,以便CAD一起使用系統和自訂介面

結果

  • 減少IT人員需要的單獨CAD實例的數量支援,同時擁有所需的始終的可用性。從而關鍵系統的效率。

當地人口超過58,000,但隨著每天通勤到該地區的大學,公司,辦公室和醫院,人口可以增加到10萬以上。為了為活躍的社區服務,該警局由145名宣誓就職人員組成,其中包括專職派遣人員,負責處理有關員警,消防和救護車服務的所有電話。Larimore Associates公共安全軟體:電腦輔助調度(CAD),逮捕預訂程式,偵探案件管理和事故報告記錄管理系統

解決方案

Stratus everRun

背景

多年來,警察局在以下情況下使用次要伺服器作為備份:主要伺服器已關閉,需要手動啟動,並切換到備用伺服器。如果發生主要伺服器故障,IT部門將需要數小時才能完全操作。在停機期間,警官必須還原效率較低的手動調度系統,無法訪問金鑰,程式,系統記錄。

要求

  • 確保關鍵應用程式始終保持可用
  • 滿足關鍵公共安全系統的24/7/365

結果

  • 確保其重要公眾的連續執行時間安全應用。
  • 自實施everRun 以來,在出現嚴重的硬體故障情況下,員警部門也保持了最高的可用性水準以確保居民的生活保障。